各位領(lǐng)導、各位同仁：
在大家的關(guān)心、支持下，本年度我們較好地完成了年初下達的各項目標任務(wù)。2011年是分公司成立后開局的重要一年，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力，團結(jié)一致，克服困難，積極開拓，采取了精心革新，細致調(diào)整，轉(zhuǎn)機建制等一系列得力的舉措。現(xiàn)就一年來的思想、工作情況向大家作一匯報。
一、2011年的工作目標及工作重點
1、作為銀川分公司的負責人，嚴格按照總公司的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍，帶領(lǐng)員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖，并想方設(shè)法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務(wù)，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營工作，并積極向總公司報告與負責。
2、加強自身建設(shè)，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來，我們本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負責任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè)，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務(wù)我們堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為公司所用，為公司奮斗。
二、圍繞目標與工作重點我們做的努力及取得的進步和提升
1、總公司資質(zhì)比較健全，這樣對于分公司開展業(yè)務(wù)比較方便，在過去的這一年，分公司圍繞智能化和裝修開展工作，主要以裝修為主。前半年由于種種原因業(yè)務(wù)量不是很理想，經(jīng)過與總公司人員溝通后，給予了分公司很大的幫助，后半年的業(yè)績量明顯提升，在這里特別感謝公司各位領(lǐng)導的幫助與大力支持。
在過去的2011年，分公司主要圍繞寧夏區(qū)各大銀行開展業(yè)務(wù)，目前業(yè)務(wù)量已經(jīng)遍及建行、黃河銀行、交行等各大銀行，總業(yè)績量較去年大有提升。
2、我們不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍，增強企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務(wù)。
三、目前存在的問題和今后努力的方向
1、進一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強自身建設(shè)，進一步提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要。
3、科學、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制，培育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之，一年來，總結(jié)過去，在上級的堅強領(lǐng)導下，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項任務(wù)。展望未來，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作，為公司下一年度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運籌。在新的一年里，我將帶領(lǐng)公司全體員工們進一步擴大公司業(yè)務(wù)量，把銀川的市場做大做強。
