公司提出三精理念是公司的生存之道,精心服務(wù)、精細(xì)管控、精品工程,這個(gè)理念具有相當(dāng)?shù)贸靶?,做到這一點(diǎn)需要企業(yè)在服務(wù)意識(shí)、管理水平、內(nèi)部管控,資源協(xié)調(diào)等方面非常完美,目前國(guó)內(nèi)企業(yè)做到得不多,我司也需不斷改進(jìn),更上一層樓。
一下是我對(duì)于正真落實(shí)三精工程得一點(diǎn)看法:
1、責(zé)任到人,每個(gè)人做好自己得“精品工程”
為客戶提供合格滿意的產(chǎn)品是企業(yè)生存之本,過(guò)程中精心服務(wù),也是為客戶提供滿意產(chǎn)品的一部分;同時(shí)我司工程質(zhì)量要滿足甚至超越客戶的需求,需要公司全員都要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),對(duì)自己份內(nèi)工作做到精心計(jì)劃、精細(xì)管控,對(duì)自己的工作結(jié)果做到“精品工程”。
讓相關(guān)員工自己總結(jié)精細(xì)化工作得主要內(nèi)容、基本方法及重要意義,大家形成統(tǒng)一的共識(shí),形成標(biāo)準(zhǔn)化模版,知道什么是對(duì),什么是錯(cuò),應(yīng)該如何去做,為什么要這樣去做,把大家平時(shí)看似簡(jiǎn)單、很容易的事情用心、精心地做好。“認(rèn)真做能把事情做對(duì),用心做才能把事情做好”,管理專(zhuān)家汪中求認(rèn)為:精細(xì)化的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)、細(xì)節(jié)決定成敗。
2、健全完善管理制度,做好內(nèi)控
讓制度管人,作業(yè)指導(dǎo)書(shū)指導(dǎo)作業(yè)。充分考慮具體執(zhí)行情況,明確實(shí)際操作規(guī)范和建立標(biāo)準(zhǔn)化流程。同時(shí)加大內(nèi)控、加大獎(jiǎng)懲考核力度,提升員工的執(zhí)行力。
3、資源協(xié)調(diào)能力
做好上下游供應(yīng)商的資源整合,不能因供應(yīng)商原因出現(xiàn)諸如工期延誤等事項(xiàng),一但工期延誤就是干出精品工程也是不完美得。